Kodulehe külastaja tahab tavaliselt teada kolme asja: kas sa teed seda, mida tal vaja on, kas teed seda tema piirkonnas ja kuidas sinuga ühendust saada. Kui leht vastab neile esimese paari sekundiga, on pool tööd tehtud. Allpool on nimekiri, mille järgi vaatame üle iga lehe, mille teeme.
Esimene ekraan
See, mida inimene näeb enne kerimist, on lehe kõige tähtsam osa.
- Selge pealkiri. Mitte „Kvaliteet ja usaldus“, vaid „Katusetööd Tartumaal – plekk-, kivi- ja SBS-katused“. Pealkiri ütleb, mida teed ja kus.
- Üks peamine nupp. „Küsi pakkumist“, „Broneeri aeg“ või „Helista“. Kui nuppe on viis, ei vajutata ühtegi.
- Telefon nähtaval. Telefonis peab numbrile saama vajutada.
Teenused
Kirjuta iga teenus eraldi paari lausega lahti: mida see sisaldab, kellele see on ja mis edasi saab. Kui teenuseid on palju ja tahad Google'ist leitav olla, tee tähtsamatele eraldi alamleht. Otsinguga „vannitoa remont Tartu“ leitakse pigem leht, mis räägib ainult vannitoa remondist, kui avaleht, kus see on üks rida kümnest.
Hinnad või vähemalt hinnavahemik
Paljud ei julge hindu avaldada. Aga inimene, kes hinda ei leia, ei kirjuta tavaliselt seda küsima. Ta läheb lehele, kus hind on kirjas. Kui täpset hinda pole võimalik öelda, kirjuta „alates“ hind või vahemik koos näitega. Veel parem on hinnakalkulaator, mis annab hinnangu kohe. Selline on näiteks meie katusefirma näidislehel.
Tõendid, et oled päris
- Pildid oma tööst. Telefonifoto päris objektist tekitab rohkem usaldust kui ilus pildipanga foto.
- Arvustused. Paar päris kliendi lauset koos nime ja kohaga. Lehele võib panna ka lingi Google'i arvustustele.
- Kes sa oled. Nimi, nägu ja kui kaua oled tegutsenud. Väikefirma suurim eelis on see, et klient teab, kellega asju ajab.
- Ettevõtte andmed. Registrikood ja aadress või piirkond. Eestis vaatavad paljud enne tellimist firma registrist järele.
Kontakt, mis töötab
Kontaktivorm olgu lühike: nimi, telefon või e-post ja paar rida sõnumit. Mida rohkem välju, seda vähem inimesi vormi täidab. Kirjuta vormi juurde, millal vastad, näiteks „vastame samal päeval“. Ja kontrolli, et vormi kirjad päriselt kohale jõuavad – see viga on üllatavalt sage.
Tehniline pool, mida külastaja ei näe
- Töötab telefonis. Enamik kohalikke otsinguid tehakse telefonist.
- Laadib kiiresti. Pildid peavad olema vähendatud ja leht ei tohi sõltuda kümnest pluginast. Lähemalt artiklis miks veebileht on aeglane.
- Turvaline ühendus (HTTPS). Ilma selleta näitab brauser hoiatust.
- Pealkiri ja kirjeldus Google'i jaoks igal alamlehel eraldi.
- Privaatsustingimused, kui kogud vormiga isikuandmeid.
Mille võid julgelt ära jätta
- Pikk firma ajalugu. „Meist“ lehele piisab kahest lõigust.
- Uudiste rubriik, kus viimane uudis on aastate tagant. Parem, kui seda pole üldse.
- Vahetuvad avapildid. Keegi ei oota ära, kuni kolmas pilt ette tuleb.
- Sõnad „professionaalne“, „kvaliteetne“ ja „kliendikeskne“. Neid kasutavad kõik. Näita parem pilti ja numbrit.
Kokkuvõte
Hea väikeettevõtte koduleht on pigem lühike ja konkreetne: mida teed, kus, mis see maksab, miks sind usaldada ja kuidas ühendust võtta. Kui tahad näha, kuidas see päriselt välja näeb, vaata meie valmislahendusi – iga neist on töötav näidisleht. Oma lehe hinna saad arvutada kalkulaatoriga.