Proovi ise: kirjuta Google'isse „juuksur Tartu“ või „autoremont Pärnu“. Enne tavalisi otsingutulemusi näed kaarti ja paari ettevõtet koos tärnide, lahtiolekuaegade ja helistamisnupuga. See plokk tuleb Google'i ettevõtteprofiilidest (varem Google My Business). Profiil on tasuta ja kohaliku teenuse puhul toob see sageli rohkem kõnesid kui koduleht ise.
Mis on Google'i ettevõtteprofiil?
See on sinu firma kaart Google'i otsingus ja Google Mapsis: nimi, aadress või teeninduspiirkond, telefon, lahtiolekuajad, pildid, arvustused ja link kodulehele. Profiili lood ja haldad ise oma Google'i kontoga.
Profiili loomine sammhaaval
1. Kontrolli, kas profiil on juba olemas
Otsi Google Mapsist oma firma nime. Vahel on profiil juba olemas – mõne kliendi lisatud või Google'i enda tehtud. Siis ära loo uut, vaid nõua olemasolev profiil endale. Muidu tekib kaks profiili ja arvustused jagunevad nende vahel.
2. Vali õige põhikategooria
See on kogu profiili kõige olulisem valik. Google kasutab kategooriat, et otsustada, millistele otsingutele sind näidata. Kui teed peamiselt elektritöid, on „Elektrik“ parem kui „Ehitusettevõte“. Lisakategooriaid võid panna juurde, aga põhikategooria olgu see, millest tuleb suurem osa sinu tööst.
3. Aadress või teeninduspiirkond
Kui kliendid tulevad sinu juurde (salong, töökoda, pood), lisa aadress. Kui sina lähed kliendi juurde (elektrik, koristaja, katusetööd), vali teeninduspiirkond ja jäta aadress peidetuks. Kodune aadress ei pea kaardil kõigile näha olema.
4. Kinnitamine
Google tahab veenduda, et firma on päris. Kinnitamise viisi valib Google ise. Praegu palutakse sageli lühikest videot, kus on näha sinu silt või tööruum, töövahendid ja see, et sul on kohale ligipääs. Mõnikord piisab telefonikõnest, SMS-ist või e-kirjast. Kinnitamine võib võtta mitu päeva ja seni profiil otsingus ei paista.
5. Täida kõik väljad
- Lahtiolekuajad, ka pühade ajal.
- Telefon, millele keegi päriselt vastab.
- Kodulehe link.
- Teenused koos lühikese kirjelduse ja võimalusel hinnaga.
- Kirjeldus (kuni 750 tähemärki): mida teed, kus ja kellele. Tavaliste lausetega, ilma märksõnu kuhjamata.
Mis aitab kaardil kõrgemale tõusta?
Google ütleb ise, et kohalik järjestus sõltub kolmest asjast: kui hästi profiil otsinguga sobib, kui kaugel oled otsijast ja kui tuntud su firma on. Kaugust sa muuta ei saa. Ülejäänut küll.
Arvustused
Kõige lihtsam viis arvustusi saada on neid küsida. Profiilist saad lingi, mille saadad kliendile kohe pärast tööd, kui ta on rahul. Vasta igale arvustusele, ka halvale. Rahulik ja asjalik vastus kriitikale mõjub tulevastele klientidele sageli paremini kui viis vaikivat tärni.
Ära osta arvustusi ega paku nende eest allahindlust. Google eemaldab sellised arvustused ja võib profiili piirata.
Pildid
Pane üles päris pildid: tehtud tööd, meeskond, ruum, firmaauto. Mitte pildipanga fotod. Lisa aeg-ajalt uusi – siis on näha, et firma tegutseb.
Sama info igal pool
Nimi, aadress ja telefon peavad olema samad profiilis, kodulehel ja kataloogides nagu Inforegister, 1182 või Facebook. Kui ühes kohas on „Elektritöö OÜ“ ja teises „Elektritööd Tartu“ ning telefoninumbrid erinevad, ei ole Google kindel, et tegu on sama firmaga.
Profiil ja koduleht töötavad koos
Profiil toob esimese pilgu, koduleht aitab otsustada. Kui keegi vajutab profiilil kodulehe lingile ja jõuab aeglasele või telefonis katkisele lehele, läheb ta tagasi ja helistab järgmisele. Kodulehel peab olema sama info mis profiilis: teenused, piirkond, kontakt ja hinnad, kui saad neid avaldada. Linna nimi tasub kirjutada ka pealkirjadesse, näiteks „Elektritööd Tartus ja Tartumaal“.
Iga meie tehtud leht saab kaasa Google'i põhiseadistuse: pealkirjad, kirjeldused, sitemap ja struktureeritud andmed, mis ütlevad Google'ile firma nime, kontaktid ja lahtiolekuajad. Vaata, kuidas kodulehe tegemine käib Tartus, Tallinnas või Pärnus.
Kokkuvõte
Google'i ettevõtteprofiil on tasuta ja selle seadistamiseks kulub tund-paar. Vali õige kategooria, kinnita profiil, täida kõik väljad ja küsi igalt rahulolevalt kliendilt arvustust. Kui sul pole veel kodulehte, kuhu profiil viitaks, vaata meie valmislahendusi või kirjuta meile. Vastame 24 tunni jooksul.