1. Kes sinu andmeid töötleb
Vastutav töötleja on Pai Loomakliinik OÜ (registrikood 12345678), aadress Riia 15, 51010 Tartu. Andmekaitse küsimustes kirjuta info@pai.ee või helista +372 5555 0101.
2. Milliseid andmeid kogume
Aja broneerimisel: sinu nimi, telefon, e-post (kui selle lisad), lemmiku liik ja nimi, valitud teenus, aeg ja arst ning lisainfo, mille ise kirjutad. Lisainfosse kirjuta ainult see, mida arst peab visiidiks teadma.
Tehnilised andmed: broneeringu tegemisel salvestame IP-aadressi, et kaitsta vormi rämpsposti ja kuritarvituste eest. IP-aadress kustutatakse automaatselt 30 päeva pärast.
Kui võtad meiega ühendust telefoni või e-posti teel, töötleme sinu kontaktandmeid ja sõnumi sisu, et sulle vastata.
Me ei kogu isikukoodi ega makseandmeid veebilehe kaudu.
3. Milleks andmeid kasutame ja mis alusel
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Broneeringu tegemine, kinnitamine, muutmine ja visiidi korraldamine | Lepingu sõlmimine ja täitmine (IKÜM art 6 lg 1 p b) |
| Meeldetuletus päev enne visiiti ja teade, kui aeg muutub | Lepingu täitmine ja meie õigustatud huvi, et aeg ei jääks kasutamata (art 6 lg 1 p b ja f) |
| Rämpsposti ja kuritarvituste tõrje, lehe turvalisus | Õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f) |
| Raamatupidamine, kui visiidi eest esitatakse arve | Seadusest tulenev kohustus (art 6 lg 1 p c) |
Sinu andmeid ei kasutata otseturunduseks ega profileerimiseks ning automaatseid otsuseid ei tehta.
4. Kui kaua andmeid hoiame
- Broneeringu isikuandmed (nimi, telefon, e-post, lemmiku nimi, lisainfo) anonüümitakse automaatselt 24 kuu möödumisel visiidist. Alles jääb ainult kuupäev, teenus ja looma liik ilma sinuga seotud andmeteta.
- IP-aadress kustutatakse 30 päeva pärast broneeringu tegemist.
- Raamatupidamisdokumente säilitame raamatupidamise seaduse järgi 7 aastat.
- Looma ravi andmeid hoitakse kliiniku patsiendiregistris nii kaua, kui seda nõuavad loomatervishoiu õigusaktid.
5. Kellele andmeid edastame
Sinu andmeid näevad ainult kliiniku töötajad, kes visiiti korraldavad. Andmeid ei müüda ega anta reklaami jaoks kellelegi edasi. Tehniliselt aitavad meid volitatud töötlejad, kellega on sõlmitud andmetöötluslepingud:
- Veebimajutus ja e-post – majutusteenuse pakkuja, andmed asuvad Euroopa Liidus
- Veebilehe hooldus – Qorex, ainult tehnilise toe korral
Õigusaktides ette nähtud juhtudel võime andmeid edastada järelevalveasutustele.
6. Sinu õigused
- Tutvuda oma andmetega ja saada neist koopia.
- Parandada ebaõigeid andmeid.
- Kustutada oma andmed, kui neid ei ole enam vaja või seadus ei kohusta neid hoidma. Möödunud või tühistatud broneeringu andmed saad kustutada ka ise broneeringu lingi kaudu.
- Piirata töötlemist või esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele.
- Saada andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine).
Soovi korral kirjuta info@pai.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Enne andmete väljastamist võime paluda sul isikut tõendada.
7. Kuidas andmeid kaitseme
Leht kasutab krüpteeritud ühendust (HTTPS). Broneeringuid näevad ainult parooliga kaitstud halduskeskkonna kasutajad, sisselogimine lukustub korduvate valede katsete järel. Lehe fondid ja pildid laaditakse meie enda serverist, nii et lehe avamisel ei saadeta sinu andmeid kolmandatele osapooltele.
8. Küpsised
Leht kasutab ainult hädavajalikke küpsiseid. Reklaami- ega jälgimisküpsiseid ei ole. Täpsem loetelu on lehel Küpsised.
9. Kontakt ja kaebused
Kui arvad, et sinu andmeid on töödeldud valesti, kirjuta meile ja lahendame selle. Sul on alati õigus pöörduda ka Andmekaitse Inspektsiooni poole (info@aki.ee) või kohtusse.
Kui privaatsuspoliitika muutub, avaldame uue versiooni sellel lehel.